欢迎来到 ®TZUnami PC，我们以实惠的价格提供优质产品。我们拥有无与伦比的客户服务和经验丰富的员工，不要犹豫！
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常见问题
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运送时间是多长，我需要等待多长时间才能收到尚未发货但正在运送中的产品
产品发货程序在付款后几个小时开始，一旦我们确认付款，我们将通过 SDA 或类似方式预订收款，并且通常在 2/3 天内发货（对于 PC，请参阅技术数据表），对于产品出现在收货部分，您必须等待几天，因为如果出现在“即将推出”部分，则表示它们正在清关过程中，因此即将到货，请耐心等待，我们的 AI 会尽快通知您用电子邮件
可接受的付款方式有哪些？
您可以在付款支票之前在购物车中的产品下找到接受的付款方式您可以选择 Paypal、信用卡、即时或普通转账以及您知道的许多其他平台， 但请注意我们不接受例如 Paypal 用于 PC 付款（了解更多）阅读我们的常见问题页面
您的退货政策如何运作？
我们的退货政策符合意大利法律。第 52 条及以下各条。立法法令2005 年第 206 号，并在购买后 14 天内行使。
注意：只有在产品包装完好无损、包含所有手册、附件、电缆、螺丝、薄膜在打开包装时存在的情况下，我们才接受退货，因此我们的建议是妥善保管所有物品，直到您不相信购买完成，感谢您的理解！
如果我的电脑在 30 天 TZUnami 保修后出现故障，我要花多少钱来修理它
如果您有 2 年的硬件故障（但在某些产品上甚至 5 年），它不会花费您任何费用，因为硬件部件可以维修或更换母公司，我们将组装作为礼物送给您，您只需支付运费为几十欧元，如果故障是由软件方面引起的，您将为我们的一位专家的远程干预支付大约 70 欧元的 2 小时会话费用，但请记住，我们为快速自己动手恢复！
我对 PC 有什么保证
您对购买的机器享有 30 天的总保修期，并提供远程和实验室的免费协助，之后您将获得每个制造商提供的每个硬件产品的保证，我们不接受电脑退货，因为它们是经过全面测试，在每个单独的软件和硬件部分，上述使用专用设备的结果将通过视频校样、照片、链接、认证文档等告知买方。在发送 PC 之前
我应该遵循什么程序进行产品退货？
要开始退货程序，只需发送电子邮件至 team@tzunamipc.com
通过在“协助”部分填写订单号和您在购买时提供的数据，并说明原因，团队将在几个小时内检查所有内容，并向您展示如何进行，以及其他常见问题解答，我们强烈建议您在拆箱任何产品时不要打扰 电影配件螺丝电缆或其他任何对您来说可能无用的东西，这可能会影响团队在退货时的结果，测试您的产品，检查您的购买，当您以任何方式做出决定时，我们的建议始终有效，以保证并为您未来的转售。
谁负责退货、担保和购买的运费？
退货和担保的运输成本以及您的费用是几欧元，但它们对公司预算的影响很大，目前我们无法将它们整合到我们的营业额中，因为我们是一家初创公司，已经做出了巨大的人力和经济牺牲，但我们的主要目标是免费运送我们所有的计算机和产品....我们会成功。
为什么不接受电脑退货
我们的退货政策符合意大利法律。第 52 条及以下各条。立法法令2005 年第 206 号，并在购买后 14 天内行使。
我们的电脑有点精致，让他们通过快递反复旅行不是一个好主意。
但是，通过购买我们的一台计算机，您与我们签署了一份信任协议，我们将让您签署一份报价，其中包含所有可能的迹象、我们和您的义务和义务。
该签署的协议表明，在第一个月，您将获得远程免费全面协助，在我们的物理实验室，即使在第一个月之后，您也将获得半免费协助，您将有我们的一位专家随时为您解决问题您的电脑的问题，但仅限于因我们的工作而导致的故障（这种可能性很小，因为我们使用专用设备和软件对我们的电脑进行了非常彻底的测试）是否由您或第三方软件引起的问题和操作系统更新您将不得不请求付费帮助，这将花费您大约 70 欧元 对于 2 小时的课程，您将在“在线预订”部分找到所有内容。
你们的产品是进口的吗？
是的，我们从世界各地进口我们的产品，我们一直在寻找欧洲市场上不存在但非常有效和美观的先进技术和产品 wuauu ...
我们也是欧洲和美国的亚马逊经销商，即使没有出现在我们的平台上，我们也与亚马逊有强大的合作，很快我们的商店也将在亚马逊目录上扩大很多。
单击亚马逊徽标了解更多信息。
请注意我们销售产品的国家/地区如下：
意大利（销售国）
西班牙
德国
法国
葡萄牙
瑞士航空
奥地利
比利时
荷兰
希腊
卢森堡
葡萄牙
很快风靡全球！
你们是一家年轻的公司，我对你们的认真和专业有什么保证
那么这个保证可以在我们的 Facebook 页面上的“评论”部分中找到已经从我们这里购买的人，您将找到购买我们 PC 的所有评论和照片......以及不同的产品。
如果您详细说明，我们的旅程是由各级信守承诺组成的，这个网站是我们大约 30 年前开始的所有辛勤工作的体现和集中。
此外，最明显的保证是我们对这个世界的热情，我们和您一样，是来自不同领域的游戏玩家和专业人士 为此，我们非常了解您用户的需求！
观看我们的 PC 为美国代言 :)
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